1. Понятия и определения

1.1. Электронная платформа или Платформа– сайт www.fastticket.am (именуемый в дальнейшем «Сайт»), посредством которого предоставляется информация о Мероприятиях, предоставляется возможность бронирования и/или покупки Билетов на Мероприятия,

1.2. Компания – компания, организующая работу Платформы в порядке, установленном законодательством Республики Армения,

1.3. Мероприятие – концерт, спектакль, фильм, выставка, фестиваль или другое событие,

1.4.Организатор Мероприятий – сотрудничающее с Компанией физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который организует Мероприятие в соответствии с законодательством РА и предоставляет информацию о Мероприятии посредством Платформы в установленном Компанией порядке, делая бронирование Мероприятия и покупку Билетов доступными для пользователей Сайта,

1.5. Пользователь – физическое лицо, принимающее условия, установленные Компанией, прошедшее регистрацию на Платформе или без нее, которое использует услуги, предлагаемые Платформой, посредством Платформы,

1.6. Билет – совокупность электронных записей, подтверждающая право на участие в Мероприятии, которая предоставляется Пользователю путем отправки на электронную почту Пользователя после внесения оплаты в указанном Организатором Мероприятий размере и в установленном Компанией порядке.

2. Общие положения

2.1. Настоящим определяется порядок, условия и другие основные положения использования Платформы (именуемые в дальнейшем «Условия»),

2.2. Условия являются публичной офертой (предложением), представленной Компанией Пользователям Платформы, принять которую последние могут, только полностью присоединившись к ним,

2.3. С момента принятия (акцепта) настоящей оферты Пользователем, Условия вместе с Политикой конфиденциальности, прейскурантом, а также всеми остальными правилами и положениями, опубликованными на сайте, являются обязательным договором, заключенным между Пользователем и Компанией (именуемым в дальнейшем «Договор»),

2.4. Настоящая оферта считается принятой Пользователем и Договор с Компанией считается заключенным с момента нажатия на Платформе кнопки «принимаю условия»,

2.5. Для бронирования Мероприятия/покупки Билетов через Платформу Пользователю необходимо верно заполнить всю необходимую информацию на сайте: имя, фамилию, контактную информацию (адрес электронной почты, номер телефона и т.д.), выбрать предложенное на Платформе Мероприятие, а затем следовать инструкциям на Платформе относительно совершения оплаты и других необходимых действий,

2.6. Условия могут время от времени подвергаться изменениям, которые вступают в силу незамедлительно и за которыми Пользователи могут следить на Платформе. При этом если последние продолжают пользоваться услугами Компании, это означает, что они согласны с изменениями Условий. Компания рекомендует регулярно посещать раздел Условий Платформы с целью ознакомления с внесенными изменениями.

3. Описание использования Платформы, порядок бронирования Мероприятий, покупки и оплаты Билетов

3.1. Компания в порядке, установленном Условиями, а также иными документами, размещенными на Платформе, и в соответствии с законодательством Республики Армения, предоставляет Пользователю и Организаторам Мероприятий возможность использовать Платформу в целях размещения информации о Мероприятиях, бронирования и покупки Билетов, а последние обязуются использовать Платформу в порядке, установленном Условиями и законодательством Республики Армения.

3.2. Отношения между Компанией и Организаторами Мероприятий регулируются Условиями, а также заключенными между Компанией и Организаторами Мероприятий договорами об оказании услуг/агентскими договорами, иными дополнительными соглашениями.

3.3. Организатор Мероприятий размещает информацию о Мероприятиях на Платформе в порядке и на условиях, установленных Компанией и согласованных друг с другом.

3.4. Пользователи получают информацию о Мероприятиях, бронируют и/или покупают Билеты, следуя инструкциям по покупке/оплате Билетов на Платформе.

3.5. Точная стоимость билетов размещается в соответствующих разделах Платформы и в случае выбора и оплаты каждого Мероприятия Пользователь соглашается на приобретение у Организатора Мероприятий Билета по данной стоимости.

3.6. Оплата Билета производится способом, указанным на Платформе или, если их указано несколько, способом, выбранным Пользователем, в драмах РА. Каждая Сторона самостоятельно несет все комиссионные расходы со своей стороны (со стороны своего банка).

3.7. После осуществления оплаты Билета Компания отправляет Билет на Мероприятие на электронную почту Пользователя.

4. Права и обязанности

4.1. Компания имеет право:

4.1.1. проверять достоверность введенных Пользователем данных всеми доступными ей способами, в том числе запрашивать основания и/или документы, подтверждающие достоверность введенных сведений,

4.1.2. в случае непредоставления или отказа от предоставления запрошенных Компанией данных, ограничить, прекратить или заблокировать доступ Пользователя/Организатора мероприятий к Платформе,

4.1.3. прекратить, приостановить, частично ограничить, заблокировать доступ Пользователя/Организатора мероприятий к Платформе без предварительного уведомления, если будет установлено, что последний нарушил Условия, закон, а также если, по мнению Компании, действия последнего представляют прямую или косвенную угрозу Платформе и/или третьим лицам,

4.1.4. изменять форму организации работы Платформы, содержание, Условия,

4.1.5. остановить или временно приостановить работу Платформы и/или проводить профилактические работы,

4.1.6. использовать введенные Пользователем данные в маркетинговых целях, отправлять рекламные и информационные сообщения и/или уведомления на номер телефона, адрес электронной почты, указанные на Платформе,

4.2. Пользователь обязуется:

4.2.1. самостоятельно проверять данные об оказанных услугах, условиях, месте и времени проведения Мероприятий, иные детали и ознакомиться с Условиями перед бронированием и/или приобретением Билетов,

4.2.2. использовать Платформу только в своих личных целях и в целях тех лиц, от имени которых он в установленном законом порядке имеет право действовать и принимать на себя соответствующие права и обязанности. Действовать от имени третьих лиц, использовать данные третьих лиц, не имея на то законных оснований, запрещено.

4.2.3. Не злоупотреблять возможностями Платформы, в том числе не совершать ложных бронирований,

4.2.4. Для возврата денежных средств, уплаченных за Билеты, обращаться исключительно к Организатору Мероприятий и разрешать с ним вопросы, касающиеся возврата средств. Возврат уплаченной за Билеты суммы не осуществляется в случае отказа Пользователя от участия в Мероприятии позднее, чем за два дня до даты проведения Мероприятия, за исключением случаев, когда Организатор Мероприятий выражает свое на то согласие. Компания не несет никаких обязательств в отношении возврата средств, уплаченных за Билеты.

4.3. Пользователь имеет право:

4.3.1. Использовать Платформу в соответствии с правилами, установленными Условиями, другими документами и материалами, размещенными на Платформе,

4.3.2. В любое время отправить заявку на удаление своих данных из базы данных Платформы, отправив заявление на электронную почту Компании, указанную на Платформе, через обратную связь на Сайте,

4.3.3. Отправлять Компании все свои вопросы, комментарии, предложения, отзывы и требования, используя все доступные на Платформе средства информации и поддержки.

5. Ответственность, отсутствие гарантий, заверения и соглашения

5.1. Если иное не предусмотрено Договором, Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РА. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по Договору, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

5.2. Компания не является Организатором Мероприятий, представленных на Платформе, и не несет ответственности за неисполнение ожиданий, связанных с Мероприятиями. Компания не несет ответственности за Мероприятия, представленные на Платформе, не соответствующие ожиданиям Пользователей. Тем не менее, Компания имеет право принимать или отклонять жалобы-предложения Пользователей в связи с работой Платформы, обсуждать и принимать решения по ним.

5.3. Полную ответственность за организацию Мероприятий, проведение Мероприятий, бронирование, продажу, оплату Билетов, возврат средств в случае непроведения Мероприятия, ненадлежащего проведения, возмещение ущерба несет Организатор Мероприятий.

5.4. Компания не гарантирует постоянную, безошибочную, точную, своевременную защищенную работу Платформы, а также не гарантирует доступность Платформы в любое время. Компания не гарантирует, а также не несет ответственности за постоянное и безошибочное подключение к сети Интернет. Платформа целиком или ее часть может быть недоступна, в том числе по причине технического обслуживания и осуществления работ по ее улучшению.

5.5. Компания прилагает разумные усилия для предотвращения поломок и сбоев в работе Платформы, но не гарантирует ее бесперебойную работу и не несет за это ответственности.

5.6. Компания не несет ответственности за возможные ошибки, сбои, перебои в работе Платформы, если такие ошибки, сбои или перебои вызваны плановым обслуживанием или другими системами, находящимися вне контроля Компании.

5.7. В силу технических и программных особенностей Компания не может гарантировать своевременное получение Пользователями электронных сообщений и/или уведомлений.

5.8. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователям или любым третьим лицам (в том числе упущенную выгоду), потерю данных, а также за дополнительные расходы, понесенные в результате использования или невозможности использования Платформы, приобретения услуг или дополнительных услуг.

5.9. Пользователь гарантирует, что:

· Персональные данные, предоставленные им при заключении Договора, являются достоверными и принадлежат ему,

· Любая информация и документы, предоставленные им Компании, являются достоверными и полными, а в случае предоставления ложных сведений он информирован о том, что понесет ответственность, установленную законодательством РА,

· Договор был подписан в трезвом уме, Пользователь дееспособен,

· Полностью ознакомился с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности на сайте, а также с другими материалами, опубликованными Компанией на сайте,

· При заключении Договора осознает и разрешает, что после предоставления своих персональных данных Компания или Организатор Мероприятий могут собирать, обрабатывать, хранить, передавать, удалять, блокировать его данные как с использованием автоматизированных средств, так и без них. При регистрации на Мероприятие на Сайте он осведомлен и согласен с тем, что его персональные данные будут переданы и предоставлены Организаторам Мероприятия, лицам, оказывающим услуги Компании, в соответствии с положениями Закона РА «О защите персональных данных».

6. Прекращение отношений между сторонами

6.1. Договор прекращается при предоставлении Пользователю Билета на Мероприятие, забронированное через Платформу, что осуществляется посредством отправки Билета Компанией на указанную Пользователем электронную почту. Компания не несет ответственности в случаях, когда Билет не становится доступным Пользователю по вине Пользователя (неверное, неполное предоставление электронного адреса или в других случаях).

6.2. Компания имеет право в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор, разместив соответствующее уведомление об этом на Платформе и/или уведомив об этом Пользователя. Действие Договора считается прекращенным с момента размещения уведомления на Сайте или отправки Пользователю.

7. Вступление договора в силу и другие реквизиты

7.1. Договор считается заключенным с момента нажатия Пользователем кнопки «принимаю условия» на Платформе.

7.2. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором, регулируются в соответствии с законодательством РА.

Компания «Фаст Тикет» ООО

Адрес: г. Ереван , Улица Г. Овсепян 32/6 ИНН: 00522372

Директор: А. Ананян